Domande frequenti

Il power bank è incluso?

No. Lo scialle si collega con un cavo USB a qualsiasi power bank o caricatore USB da 5V e 2A, come quello del telefono. Così puoi usarlo sul divano, alla scrivania o in auto.

Quanto ci mette ad arrivare?

Di solito tra 5 e 11 giorni lavorativi dall'ordine. La spedizione è gratuita e ricevi il numero di tracciamento appena il pacco parte.

È sicuro?

Funziona a bassa tensione (5V). Per usarlo in sicurezza: non usarlo con neonati, bambini piccoli o persone che non avvertono bene il calore; evita di tenerlo acceso a lungo sulla stessa zona di pelle; non addormentarti con il riscaldamento acceso. Non è un dispositivo medico.

Come si lava?

Prima di lavarlo, stacca sempre il cavo e segui le istruzioni sull'etichetta del prodotto.

Posso restituirlo?

Sì, hai 14 giorni dalla consegna per restituirlo. Trovi tutti i dettagli nella pagina Resi e rimborsi.

Non trovi la risposta?

Scrivici a dolcecaldo.shop@gmail.com: ti rispondiamo entro 24-48 ore lavorative.