Resi e rimborsi

Hai cambiato idea? Hai 14 giorni dalla consegna per restituire il prodotto, senza dover dare spiegazioni.

Come fare il reso: scrivici a dolcecaldo.shop@gmail.com indicando il numero d'ordine. Ti risponderemo con le istruzioni e l'indirizzo a cui spedire il pacco.

Il prodotto deve essere integro, completo e nella sua confezione. Le spese per rispedirlo sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errore da parte nostra.

Rimborso: ti rimborsiamo entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine. Possiamo attendere di ricevere il prodotto prima di effettuare il rimborso.

Prodotto difettoso o danneggiato? Scrivici entro pochi giorni dalla consegna con una foto: lo sostituiamo o ti rimborsiamo, senza costi per te. Tutti i prodotti hanno la garanzia legale di 2 anni.